WHATSAPP PARA EMPRESAS
¿Quieres comunicarte con tus clientes de forma efectiva y eficiente? ¿Conseguir más clientes? ¿Conseguir que tus clientes compren más? ¿Quieres ahorrar tiempo contestando dudas? ¿Te gustaría hacer una publicidad con gran alcance a coste cero?
Si tu respuesta es sí, te presentamos el curso que te ayudará con todas estas cuestiones, dando agilidad a la comunicación con tus clientes y lanzando efectivas campañas publicidad totalmente gratuitas.
A lo largo de este curso conocerás tanto aspectos básicos de WhatsApp como novedosas y prácticas herramientas gratuitas exclusivas para empresas.
Aprenderás a utilizar WhatsApp en tu ordenador, ya sea a través de WhatsApp Web o WhatsApp escritorio.
Además, conocerás cómo es el destinatario ideal para tus productos o servicios, cómo conseguir que tu publicidad llegue hasta el, cuales son sus días u horas de conexión, sus preferencias, sus puntos fuertes y débiles… y lo mejor de todo es que estas campañas no tienen absolutamente ningún coste para ti, pues WhatsApp Business es gratis para autónomos y empresas.
contenidos
TEMA 1 WHATSAPP
1.1 Origen
1.2 Funciones de WhatsApp
1.3 Crear una cuenta en WhatsApp
1.4 Contactos en WhatsApp
1.5 Mensajes
1.6 Audios
1.7 Enviar fotos, vídeos, documentos y contactos
1.8 Llamadas y Videollamadas
1.9 Estados del WhatsApp
1.10 Proteger la cuenta
1.11 Copias de seguridad
1.12 Cómo contactar con WhatsApp
TEMA 2 ESTADÍSTICAS DE CONSUMIDORES EN WHATSAPP Y OTRAS REDES SOCIALES
2.1 Tipos de redes sociales
2.2 Tendencias en redes sociales
2.3 Perfil del usuario de redes sociales
2.4 Redes sociales más utilizadas
2.5 Infografía de las Redes Sociales
2.6 Nivel de satisfacción en redes sociales
2.7 Usos de las redes sociales
2.8 Inversión de tiempo en Internet y redes sociales
2.9 Dispositivos de conexión a las redes sociales
2.10 Horarios de conexión a las redes sociales
2.11 eCommerce en redes sociales
2.12 Beneficios para las marcas de la presencia en redes sociales
2.13 Desventajas para las marcas de la presencia en redes sociales
2.14 Ventajas para los usuarios particulares de la presencia en redes sociales
2.15 Peligros para los usuarios particulares de la presencia en redes sociales
TEMA 3 DEFINE TU TARGET
3.1 Define tu target en cinco sencillos pasos
3.2 Encuentra las respuestas
TEMA 4 WHATSAPP BUSINESS
4.1 Beneficios de las empresas con WhatsApp Business
4.2 Casos de éxito con WhatsApp Business
4.3 Crear una cuenta en WhatsApp Business
4.4 Herramientas de WhatsApp Business: Catálogo
4.5 Herramientas de WhatsApp Business: Enlace Directo
4.6 Herramientas de WhatsApp Business: Herramientas de mensajería
4.7 Herramientas de WhatsApp Business: Etiquetas
TEMA 5 WHATSAPP WEB Y WHATSAPP ESCRITORIO
5.1 WhatsApp Web
5.2 WhatsApp Escritorio
5.3 Diferencias entre WhatsApp web y WhatsApp Escritorio
TEMA 6 VENDER EN WHATSAPP
6.1 WhatsApp Business, la revolución de las ventas
6.2 La transición: de WhatsApp a WhatsApp Business
6.3 El camino al marketing conversacional
6.4 Caminar hacia WhatsApp Business
6.5 Las plantillas de mensajes
6.6 Estrategias infalibles
6.7 WhatsApp Business atención al cliente
6.8 ¿Cómo usar WhatsApp Business en un e-commerce?
6.9 El futuro del marketing es conversacional
6.10 Como hacer WhatsApp marketing e impulsar tus ventas